Strompreiserhöhung: Schreiben vom Versorger prüfen, Mehrkosten berechnen und Sonderkündigungsrecht nutzen

Fristen und Form: Was der Versorger einhalten muss

Entscheidend ist, in welchem Vertrag du bist. Das steht auf deiner letzten Rechnung oder im Vertrag. Steht dort „Grundversorgung“ oder „Allgemeiner Tarif“, gilt die Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV). Alle anderen Tarife sind Sonderverträge, für sie gilt das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG).

Nach Angaben der Verbraucherzentrale reicht es nicht, die Mitteilung nur im Kundenportal zu hinterlegen. Eine E-Mail genügt nur, wenn ihr das vereinbart habt, etwa bei Online-Tarifen. Im Schreiben sollten alte und neue Preisbestandteile nebeneinanderstehen.

Eine Ausnahme gibt es: Gibt der Versorger nur eine gesetzliche Änderung der Umsatzsteuer unverändert weiter, muss er dich nach § 41 Abs. 6 EnWG nicht vorab unterrichten. Ein Sonderkündigungsrecht entsteht dann auch nicht.

Das Schreiben in fünf Schritten prüfen

1. Eingangsdatum notieren: Schreib auf den Brief, wann er angekommen ist, und heb den Umschlag auf. Vergleiche das Datum mit dem Tag, an dem der neue Preis gelten soll.
2. Vertragsart klären: Grundversorgung oder Sondervertrag? Davon hängen die Frist und deine Rechte ab.
3. Preisgarantie prüfen: Hast du eine Preisgarantie, die noch läuft? Dann ist eine Erhöhung laut Verbraucherzentrale meist nicht zulässig, soweit die Garantie den betroffenen Preisbestandteil abdeckt. Viele Garantien schließen Steuern, Umlagen oder Netzentgelte aus. Lies deshalb nach, was genau garantiert ist.
4. Alte und neue Preise vergleichen: Arbeitspreis (Cent pro kWh) und Grundpreis (Euro pro Monat oder Jahr) jeweils alt und neu. Achte darauf, ob brutto oder netto angegeben ist.
5. Hinweis auf das Kündigungsrecht suchen: Er muss klar im Schreiben stehen. Fehlt er oder ist die Erhöhung im Text versteckt, ist die Mitteilung angreifbar.

Wo die Preise auf deiner Rechnung stehen und was sie bedeuten, erklärt der Ratgeber Stromrechnung verstehen.

Erhöhung auf den eigenen Jahresverbrauch umrechnen

Mit Prozentangaben oder „nur wenige Cent mehr“ kannst du wenig anfangen. Rechne mit deinem Jahresverbrauch in kWh von der letzten Jahresrechnung. Arbeitspreis mal Verbrauch plus Grundpreis ergibt die Jahreskosten, einmal mit den alten und einmal mit den neuen Preisen.

Mit dem Ergebnis siehst du, ob sich ein Wechsel lohnt. Eine Anleitung dazu findest du unter Stromtarif wechseln: Wann es sich lohnt. Wie du Watt, kWh und Euro allgemein umrechnest, steht unter Stromkosten berechnen.

Mit dem Stromzähler prüfen: Preis oder Verbrauch?

Ist deine Rechnung gestiegen, muss das nicht nur am Preis liegen. Mit zwei einfachen Ablesungen trennst du Preis und Verbrauch.

1. Am Tag vor der Preisänderung ablesen: Fotografiere den Zählerstand mit Datum und gib ihn dem Versorger durch. Nach § 12 Abs. 2 StromGVV wird der Verbrauch sonst zeitanteilig geschätzt. Mit deiner Ablesung wird genau abgegrenzt, wie viel zum alten und wie viel zum neuen Preis abgerechnet wird.
2. Vorher und nachher vergleichen: Lies eine Woche lang täglich zur gleichen Uhrzeit ab und vergleiche den Tagesverbrauch mit dem Schnitt aus der Jahresrechnung (Jahresverbrauch ÷ 365). Liegt er deutlich darüber, ist nicht nur der Preis gestiegen.
3. Grundlast über Nacht messen: Lies abends vor dem Schlafengehen und morgens vor dem ersten Gerät ab. Beispiel: 0,8 kWh in 8 Stunden ergeben 100 Watt Dauerverbrauch. Das sind 876 kWh im Jahr, also rund 280 € bei 32 Cent pro kWh.

Wie du die verschiedenen Zählertypen abliest, zeigt Stromzähler ablesen. Ist die Grundlast hoch, hilft Grundlast messen weiter.

Sonderkündigungsrecht nutzen: Frist und Ablauf

Nach § 41 Abs. 5 EnWG kannst du einen Sondervertrag ohne Kündigungsfrist zum Zeitpunkt der Preisänderung kündigen, kostenlos und unabhängig vom Grund der Erhöhung. Gilt der neue Preis zum Beispiel ab dem 1. eines Monats, muss deine Kündigung laut Verbraucherzentrale spätestens am letzten Tag des Vormonats beim Versorger sein. In der Grundversorgung gilt das ebenfalls (§ 5 Abs. 3 StromGVV). Außerdem kannst du sie jederzeit mit zwei Wochen Frist kündigen (§ 20 StromGVV).

• Kündige selbst in Textform, also per E-Mail, über das Kontaktformular oder per Brief. Verweise auf die Preisänderung und bitte um eine schriftliche Bestätigung.
• Lässt du den neuen Anbieter kündigen, kann das zu spät ankommen. Die Verbraucherzentrale rät deshalb, selbst zu kündigen.
• Grundversorgung: Die neuen Preise gelten für dich nicht, wenn du innerhalb eines Monats nach Zugang der Kündigung nachweist, dass du den Wechsel zu einem neuen Lieferanten eingeleitet hast (§ 5 Abs. 3 StromGVV).
• Notiere am Wechseltag den Zählerstand und mach ein Foto davon. Mit diesem Stand erstellen beide Versorger ihre Schluss- bzw. Startrechnung.

Abschlag, Preisgarantie und verspätete oder unklare Schreiben

Was mit dem Abschlag passiert

In der Grundversorgung darf der Versorger die Abschläge nach der Preisänderung um denselben Prozentsatz anpassen (§ 13 Abs. 2 StromGVV). Bei Sonderverträgen steht die Regel in deinen Vertragsbedingungen. Prüfe den neuen Betrag mit der Rechnung oben. Liegt er deutlich über deinen zu erwartenden Kosten, kannst du eine Korrektur verlangen. Ist er zu niedrig, droht eine Nachzahlung. Mehr dazu unter Stromabschlag anpassen und Hohe Nachzahlung.

Wenn das Schreiben zu spät kommt oder fehlt

• Sondervertrag: Wurde dir die Erhöhung nicht oder nicht rechtzeitig mitgeteilt, ist sie laut Verbraucherzentrale in der Regel unwirksam und es gelten die alten Preise. Im Streitfall muss der Versorger beweisen, dass die Mitteilung rechtzeitig bei dir ankam.
• Grundversorgung: Wurde die Erhöhung nicht sechs Wochen vorher öffentlich bekannt gegeben, ist sie laut Verbraucherzentrale unwirksam. Fehlt nur der Brief, bleibt die Erhöhung wirksam, aber du hast möglicherweise Anspruch auf Schadensersatz.
• Erhöhung erst auf der Jahresrechnung entdeckt: Prüfe deine Unterlagen. Unwirksame Anteile kannst du laut Verbraucherzentrale einbehalten oder innerhalb von drei Jahren ab Rechnungsdatum zurückfordern.
• Unklares Schreiben: Bitte den Versorger schriftlich, alte und neue Preise brutto aufzulisten und das Datum der Änderung zu nennen. Antwortet er nicht oder lehnt ab, hilft dir die Verbraucherzentrale. Beschwerden nimmt auch die Bundesnetzagentur entgegen.

Mit Stromfahnder kannst du Zählerstände per Foto erfassen, deine Rechnung hochladen und jeden Tag mit dem Vorjahr vergleichen. Die Kostenprognose warnt dich vor einer Nachzahlung. Danach kannst du Tarife für deine Postleitzahl vergleichen. Das ist kostenlos und geht ohne Smart Meter: jetzt registrieren oder Funktionen ansehen.