Allgemeinstrom in der Nebenkostenabrechnung zu hoch: Was Mieter prüfen können

Was zum Allgemeinstrom gehört und was nicht

Allgemeinstrom oder Hausstrom ist der Strom für alles, was alle Mieter gemeinsam nutzen. Er wird über einen eigenen Zähler gemessen, den Allgemeinzähler. Welche Stromkosten der Vermieter umlegen darf, steht in § 2 der Betriebskostenverordnung (BetrKV).

Strom für eine einzelne Wohnung, ein Ladengeschäft im Erdgeschoss oder die Werkstatt des Vermieters gehört nicht in den Allgemeinstrom. Das gilt auch, wenn diese Verbraucher technisch am Allgemeinzähler angeschlossen sind.

Umlageschlüssel und Abrechnung prüfen

Haben du und dein Vermieter nichts anderes vereinbart, werden Betriebskosten nach dem Anteil der Wohnfläche verteilt (§ 556a Abs. 1 BGB). Steht im Mietvertrag ein anderer Schlüssel, etwa nach Personen oder Wohneinheiten, muss die Abrechnung diesen Schlüssel verwenden. Ein Wechsel des Schlüssels ohne Grund ist ein typischer Fehler.

1. Prüfe die Pflichtangaben. Laut Verbraucherzentrale müssen bei einem Haus mit mehreren Wohnungen Verfasser, Objekt, Abrechnungszeitraum, Gesamtkosten, Umlageschlüssel und deine Vorauszahlungen genannt sein.
2. Vergleiche die Gesamtkosten für Allgemeinstrom mit der Vorjahresabrechnung.
3. Rechne aus, wie viele kWh das waren: Gesamtkosten geteilt durch den Arbeitspreis. Wenn nur der Preis gestiegen ist, ist die Verbrauchsmenge gleich geblieben.
4. Prüfe, ob Gesamtfläche und deine Wohnfläche mit dem Vorjahr übereinstimmen.
5. Achte darauf, ob der Heizungsstrom sowohl in den Heizkosten als auch im Allgemeinstrom steht.

Typische Fehler: Dauerlicht und fremde Verbraucher

Ein sprunghafter Anstieg hat meist eine handfeste Ursache. Diese Fälle tauchen besonders oft auf:

• Dauerlicht: Der Treppenhausautomat oder Bewegungsmelder ist defekt oder überbrückt, die Außenleuchte brennt auch tagsüber, das Kellerlicht wird nicht ausgeschaltet.
• Fremde Verbraucher am Allgemeinzähler: Eine Gefriertruhe oder ein Trockner eines Mieters an der Kellersteckdose, eine Ladestation für ein E-Auto, eine Baustelle oder ein Gewerbe im Haus.
• Heizungsstrom doppelt: Der Strom für Heizung und Pumpen wird über die Heizkosten und zusätzlich über den Allgemeinstrom abgerechnet. Mehr zu alten Pumpen steht im Ratgeber Umwälzpumpe als Stromfresser.
• Geschätzter Zählerstand: Die Rechnung des Versorgers für den Allgemeinzähler beruht auf einer Schätzung statt auf einer Ablesung. Wie du das erkennst, erklärt der Ratgeber Geschätzter Zählerstand.
• Falscher Zeitraum: Die Versorgerrechnung umfasst mehr als zwölf Monate oder überschneidet sich mit dem Vorjahr.

Mit dem eigenen Stromzähler prüfen, ob du betroffen bist

Manchmal ist es umgekehrt: Kellerräume, Außensteckdosen oder Rollläden hängen an der falschen Leitung. Dann läuft dein Verbrauch über den Allgemeinzähler oder fremder Verbrauch über deinen Zähler. Beides kannst du mit deinem eigenen Zähler eingrenzen, ohne etwas an der Elektrik zu verändern.

1. Ablesen vorher und nachher: Notiere den Stand deines Zählers. Schalte ein Gerät in deinem Kellerabteil oder an einer Außensteckdose für eine Stunde ein und lies den Zähler danach erneut ab. Bewegt sich dein Zähler nicht, obwohl das Gerät Strom braucht, hängt es vermutlich am Allgemeinzähler. Wie das Ablesen funktioniert, steht im Ratgeber Stromzähler ablesen.
2. Grundlast über Nacht: Lies abends vor dem Schlafen und morgens nach dem Aufstehen ab. Rechne den Verbrauch auf Watt um (kWh × 1.000 ÷ Stunden). Ist der Wert deutlich höher als deine laufenden Geräte erklären, könnte fremder Verbrauch an deinem Zähler hängen. Mehr dazu im Ratgeber Grundlast messen.
3. Rechnungen vergleichen: Ist deine eigene Stromrechnung auffällig gesunken, während der Allgemeinstrom gestiegen ist, kann das auf vertauschte Leitungen hindeuten. Mehr dazu steht im Ratgeber Zähler vertauscht oder Fremdverbrauch.

Belegeinsicht verlangen und fristgerecht widersprechen

Laut Verbraucherzentrale darfst du alle Rechnungen und Belege einsehen, auf denen die Abrechnung beruht. Du darfst Kopien machen und dir Hilfe holen. Datenschutz ist kein Grund, dir die Einsicht zu verweigern. Für den Allgemeinstrom sind das vor allem die Rechnung des Stromversorgers für den Allgemeinzähler mit den Zählerständen und die Ableseprotokolle.

1. Verlange die Belegeinsicht schriftlich und setze eine Frist, zum Beispiel 14 Tage.
2. Prüfe in der Versorgerrechnung den Zeitraum, die Zählerstände (abgelesen oder geschätzt), die Zählernummer und den Arbeitspreis.
3. Erhebe deine Einwände konkret: Kostenart, Betrag und Grund, zum Beispiel ‚Allgemeinstrom +86 %, Dauerlicht im Treppenhaus seit März, gemeldet am …'.
4. Schick den Widerspruch per Einwurfeinschreiben, damit du den Zugang nachweisen kannst.

Du hast für Einwendungen zwölf Monate ab Zugang der Abrechnung Zeit (§ 556 Abs. 3 BGB). Die Verbraucherzentrale rät aber, spätestens bis zur Zahlungsfrist aus dem Anschreiben zu widersprechen. Bis du die Belege sehen darfst, kannst du die Nachzahlung zurückhalten, wenn du das ausdrücklich erklärst. Der Vermieter muss außerdem auf Wirtschaftlichkeit achten (§ 556 Abs. 3 BGB). Monatelanges Dauerlicht trotz Meldung ist dafür ein gutes Argument.

Den eigenen Stromverbrauch im Blick behalten

Der Allgemeinstrom ist meist nur ein kleiner Teil deiner Nebenkosten. Deine eigene Stromrechnung kann viel stärker ins Gewicht fallen. Wenn du deinen Zähler regelmäßig abliest, merkst du früh, ob dein Verbrauch steigt oder ob Verbrauch am falschen Zähler hängt. Hilfe bei einer hohen Nachzahlung beim eigenen Versorger findest du im Ratgeber Hohe Nachzahlung auf der Stromrechnung.

Mit Stromfahnder fotografierst du deinen Zählerstand und vergleichst jeden Tag mit dem Vorjahr. Steht eine Nachzahlung an, warnt dich die App rechtzeitig. Sie ist kostenlos und funktioniert ohne Smart Meter. Kostenlos registrieren oder alle Funktionen ansehen.